Comment supprimer mes données
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte Croisée GPS et les données personnelles associées, directement depuis l'application ou sur simple demande par e-mail.
Depuis l'application (méthode recommandée)
- Ouvrez l'application (ou croisee-gps.fr) et connectez-vous.
- Allez dans l'onglet Profil.
- Tout en bas, section « Zone de danger », appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Saisissez votre mot de passe et tapez SUPPRIMER pour confirmer.
Par e-mail
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte, écrivez-nous à contact@croisee-gps.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en demandant la suppression de vos données. Nous traitons la demande sous un délai maximum d'un mois.
Ce qui se passe ensuite
- Votre compte est immédiatement désactivé : vous n'êtes plus visible des autres membres et ne pouvez plus vous connecter.
- Votre abonnement en cours est annulé.
- Vos données (profil, photos, messages, position) sont retirées de l'application et conservées de façon sécurisée uniquement le temps nécessaire au respect de nos obligations légales, puis définitivement supprimées.
- Les données de paiement sont gérées par Stripe ; nous n'en stockons aucune.
How to delete my data
Last updated: 12 July 2026
You can delete your Croisée GPS account and the associated personal data at any time, directly from the app or simply by email request.
From the app (recommended method)
- Open the app (or croisee-gps.fr) and sign in.
- Go to the Profile tab.
- At the very bottom, in the "Danger zone" section, tap "Delete my account".
- Enter your password and type DELETE to confirm.
By email
If you can no longer access your account, write to us at contact@croisee-gps.fr from the email address linked to your account, requesting the deletion of your data. We process the request within a maximum of one month.
What happens next
- Your account is immediately deactivated: you are no longer visible to other members and can no longer sign in.
- Your current subscription is cancelled.
- Your data (profile, photos, messages, location) is removed from the app and kept securely only for as long as necessary to meet our legal obligations, then permanently deleted.
- Payment data is handled by Stripe; we store none of it.